Generali

Italien – Österreich:       Botschafterin von zwei Kulturen

Genuss und Gastfreundschaft spielen im Leben von Claudia Mezzina-Macher eine große Rolle. Die gebürtige Italienerin ist der Liebe wegen nach Wien gezogen. Ihr berufliches Zuhause hat sie vor 19 Jahren bei der Generali Versicherung gefunden. Sie ist stolz darauf, für die Generali zu arbeiten, weil das Unternehmen Werte vermittelt, die ihr wichtig sind: Qualität, Tradition, Nachhaltigkeit und Sicherheit.

 

Immer wieder erlebt die Kundenberaterin in Gesprächen, wie sehr sich die Menschen für Italien begeistern. Was versteht sie selbst unter Dolce Vita? Es gehe um den Fokus auf Einfachheit und Individualität. Zum italienischen Lebensgefühl gehöre es, sich an den kleinen Dingen im Alltag zu erfreuen, den Moment zu genießen. Authentischen Menschen zu begegnen. „Ich verwöhne meine Familie und meine Freunde gerne mit einer „cena italiana“. Beim Kochen tanke ich Energie und Kraft“, erzählt sie.

 

Eine gute Atmosphäre ist ihr auch bei der Arbeit wichtig. Da kommt es schon mal vor, dass sie ein Meeting mit ihrem Team vom Büro an den Esstisch verlegt und mit ihren Mitarbeitern bei einem Teller Pasta anstehende Themen bespricht. „Wir teilen gemeinsame Werte und haben die Aufgabe, unsere Ziele zu erreichen. Mit einer klaren respektvollen Kommunikation, guter Stimmung und Spaß ist das leichter umzusetzen.“

 

So einfach die Zutaten für ein köstliches Gericht sind, so einfach ist auch ihr Erfolgsgeheimnis in der Kundenberatung: Zuhören und für den Kunden eine passende Lösung zu entwickeln zwischen dem, was er sich wünscht und dem, was er braucht und sich leisten kann –  ihr berufliches „Rezept“ ist ein Mix aus Kompetenz, Kreativität und Empathie. So wächst die Beziehung zu ihren Kunden, die auf Vertrauen und Wertschätzung beruht, über die Jahre mit. Wenn das gelingt, verspürt Claudia Mezzina-Macher das besondere Gefühl von Dolce Vita auch in ihrem beruflichen Umfeld.

 

 

Hier erfahren Sie mehr  darüber, wie Claudia Mezzina-Macher zwischen Italien und Österreich Brücken baut:

T +43 676 8251 4115

claudia.mezzina-macher@generali.com